Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire indicando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta prepagata fornita via email sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.